官宣！近日，一站式出海营销机构「朗翰科技」和全球物流查询平台「17TRACK」达成战略合作。
在“消费者本位时代”，消费者更关心品牌能给自己带来什么价值。因此，我们要让消费者在购物体验中不断获得愉悦感，使他们更愿意为了品牌情绪价值买单。
朗翰科技和17TRACK优势互补，双方的合作能最大化赋能品牌打造愉悦的购物体验，是促使双方达成合作的核心原因。未来双方将共同充分发挥联动优势，通过双方的全渠道营销模式和智能物流追踪解决方案，帮助DTC卖家实现品牌情绪价值的传递。
通过线上+线下全渠道塑造品牌价值
朗翰科技致力于为中国品牌提供海外市场营销综合解决方案，作为Kickstarter、Indiegogo、Shopify、Google、TikTok和Meta的优秀官方合作伙伴，朗翰科技运用行业一线的运营经验和出色的众筹及独立站营销服务，帮助超过300家企业成功出海，累计操盘GMV达1.5亿美元，打造50+个百万美金众筹爆款项目，服务的客户有Anker、小米、Ninebot九号机器人等多家知名品牌。
朗翰认为，让消费者通过多渠道触达品牌，并亲身体验产品及加深品牌认知，更能帮助品牌在市场上有更多的品牌声音，真正实现全球化，本土化。
因此，2023年朗翰全新发布的Longham Autopilot智能化线上种草营销机器人，通过数字机器人+ChatGPT实现拟人化“真实互动评论”，帮助品牌在国内外社交媒体平台有效舆论引导、扩大品牌声量、建立高意向度的产品种草，大幅提高营销效率。
同时，今年朗翰科技通过在美国纽约和洛杉矶开设Longham AllSpace线下策展型产品快闪集合店，将线上销售与线下体验连接打通，以“场景化、游戏化、线上流量线下化、线下互动体验反哺线上营销”的特点，形成“线上营销+线下体验”的全渠道DTC增长闭环，为品牌全球化、本土化打造有趣、多元的全新线下消费入口。
通过愉悦的售后体验传递情绪价值
17TRACK认为，提供愉悦的售后体验将有效激发消费者多次复购。而在售后服务中，有75%客诉与查询相关，我们希望能将这75%客诉转为复购机会，推动品牌快速增长。
因此，基于查询这一高频需求，我们推出了17TRACK智能物流跟踪解决方案，借助订单状态管理、自动跟踪推送、物流数据分析、邮件状态推送、预计到达时间等多项特色服务，实现全球的包裹查询自动化，让顾客感到安心，降低与运输有关的客诉，并将转化为更多的重复购买。
运单管理面板
全程自动跟踪，高效监控所有订单，及时处理异常情况
提升WISMO响应速度和渠道优化效率
让消费者多次重返店铺包裹查询，增加营销机会
4+倍重返店铺次数
消费者随时获取包裹最新轨迹，减少WISMO数量，并有机会多次触达消费者
邮件打开率高达70%，WISMO降低85%
有效抵御运输途中丢失，破损，延误的风险，100%消费者买单
有效提高购物车转化率
往后，17TRACK与朗翰科技将加强联动，充分发挥双方优势，共同建立标准化、高品质的售前和售后服务，更好地满足当下广大消费者群体的需求，助力DTC品牌卖家和跨境电商企业以更低成本和更高效率提升整体的服务水平和自身竞争力。
